Ici, à Prootoolsmarket.com, nous croyons qu'il faut agir pour apporter des avantages tangibles à nos clients qui nous choisissent, plutôt que de recourir à des déclarations de mission fantaisistes, à une stratégie de marque intelligente ou à des astuces de marketing. Nous ne nous attendons pas à ce que vous nous choisissiez par bonté de cœur. Au contraire, nous travaillons dur pour mériter votre entreprise:
- Nous ciblons principalement les marchés plus difficiles où les produits sont plus gros, plus volumineux et de plus grande valeur, ce qui nous permet de vous faire économiser plus d'argent. Ces marchés présentent généralement des barrières à l'entrée plus élevées et sont plus difficiles à exploiter, de sorte que moins d'entreprises choisissent d'y pénétrer. En ciblant ces marchés négligés, nous pouvons faire une plus grande différence pour votre portefeuille.
- Nous offrons une livraison rapide et gratuite. En Espagne et au Portugal, vous pouvez recevoir votre commande en 1 jour ouvrable, tandis que dans les autres pays d'Europe occidentale, l'expédition prend entre 2 et 4 jours ouvrables.
- Nous offrons une politique de retour sans tracas. Pendant 30 jours, vous pouvez facilement nous retourner les produits que vous avez achetés pour quelque raison que ce soit. Bien entendu, certaines conditions s'appliquent, mais nous visons l'équité dans nos politiques. Si quelque chose est de notre faute, nous en assumons l'entière responsabilité. Nous attendons simplement la même chose de votre part.
- Nous ne vous abandonnons pas après votre achat chez nous. Nous disposons d'une équipe interne de techniciens spécialisés dans les réparations et d'une équipe d'assistance à la clientèle de premier ordre, qui répond rapidement. Nous détestons également les mauvais services à la clientèle, nous fixons des normes élevées.